Ik wil graag het beste voor u en uw hond, waar kunt u rekening mee houden wanneer u een afspraak maakt bij hondensalon Unique?
Ik werk één op één, zodat uw hond de aandacht krijgt die hij verdiend
Ik vraag u de hond vooraf uit te laten zodat hij/zij een lege blaas heeft.
Ik verzoek u de ruimte te verlaten nadat u uw hond gebracht hebt. De meeste honden worden erg onrustig wanneer u in de buurt blijft, ze willen uw aandacht en blijven op u gefocust. Dit zorgt voor een onnodig lange behandeling, waardoor de ervaring voor uw hond minder prettig is
U hoeft uw hond vooraf niet te wassen, dit zit standaard bij de behandelingen inbegrepen
U ontvangt tijdig een berichtje zodat u uw hond op kan komen halen wanneer deze klaar is. Ik vraag u vriendelijk om uw telefoon in de gaten te houden wanneer uw hond bij mij is. Is het zo dat u niet in de gelegenheid bent om de telefoon te beantwoorden of de hond op tijd op kan komen halen, laat dit graag aan mij vooraf weten zodat ik hiervan op de hoogte ben. Mocht dit toch voorkomen wordt de extra wachttijd per kwartier doorberekend op basis van het uurtarief.
Mocht uw hond ergens last van hebben laat dit dan vooraf weten zodat ik de behandeling zo prettig mogelijk kan uitvoeren voor de hond
Wilt u de afspraak door omstandigheden annuleren? Dit is geen probleem maar meld dit graag 24 uur voordat de afspraak plaats vind. Meldt u zich niet tijdig af? Dan ben ik genoodzaakt om 50% van de kosten bij u in rekening te brengen. Mocht u de afspraak annuleren minder dan 24 uur van te voren of niet komen opdagen word er een bedrag van 100% in rekening gebracht.
Breng uw hond vlo vrij. Mocht uw hond toch last hebben van vlooien word er een meerprijs berekend voor de behandeling en het ontsmetten van de gehele trimsalon.